PEKANBARU - Mayoritas masyarakat meyakini Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho dan Wakil Wali Kota Markarius Anwar mampu menyelesaikan berbagai persoalan di Kota Pekanbaru. Tingkat kepuasan terhadap kinerja keduanya juga dinilai tinggi berdasarkan survei yang dilakukan Litbang RiauOnline.
Kepala Litbang RiauOnline, A. Syukri, menyampaikan hasil survei tersebut dalam ekspos yang digelar di hadapan Wali Kota Pekanbaru, Selasa (22/4/2025) sore.
Survei yang melibatkan 410 responden - terdiri dari 205 pria dan 205 wanita - dilakukan pada 6 hingga 20 Maret 2025. Responden berasal dari 41 kelurahan di 15 kecamatan di Kota Pekanbaru. Survei ini memiliki tingkat kepercayaan 95 persen dengan margin of error 5 persen.
“Hasil survei menunjukkan 78,05 persen responden yakin pasangan Agung-Markarius mampu menuntaskan berbagai persoalan kota,” ujar Syukri.
Survei juga mengungkapkan enam masalah utama yang menjadi perhatian masyarakat: banjir, jalan rusak, sampah, parkir, keberadaan pengemis, dan penataan pedagang kaki lima (PKL). Dalam hal kebijakan, salah satu yang paling diapresiasi masyarakat adalah penurunan tarif parkir, dengan tingkat kepuasan mencapai 90 persen.
Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, menyambut baik hasil survei ini. Ia mengaku bersyukur atas kepercayaan masyarakat dan menjadikan hasil survei sebagai masukan untuk memperbaiki pelayanan.
“Alhamdulillah, hasil survei ini menunjukkan mayoritas warga puas. Tapi kami juga menyadari masih ada pekerjaan rumah. Ini jadi catatan untuk kami menuntaskan satu per satu permasalahan yang ada,” ujarnya.
Agung juga menekankan pentingnya survei sebagai alat evaluasi dan berharap ke depan ada survei rutin untuk mengukur tingkat kepuasan dan efektivitas kinerja pemerintah kota.
